VISEO at NRF
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VISEO au NRF: Jour 2

Ce que nous avons retenu de notre deuxième jour au NRF Retails Big Show 2016

Tendances, grands acteurs et lab: tout ce qui nous a marqué en ce deuxième jour de la grande messe du Retail

Le monde du retail est en ébullition. Durant trois jours, le salon du Retail’s Big Show qui se tient à New York aux Etats-Unis, organisé par la NRF (National Retail Federation), réunit 600 stands sur deux étages, plus de 30 000 visiteurs, des nouveautés, innovations et projections pour 2016. Un lot de rencontres entre grands et petits acteurs de l’industrie du monde entier afin de débusquer les nouveaux services et tendances digitales de demain.

Après une première journée riche en tendances, chiffres et prédictions (retrouvez notre article ici), voici ce que notre équipe a retenu de cette deuxième journée: des tendances portées par les grands acteurs aux découvertes insolites, voici nos innovations du jour

Toshiba et la caisse sans contact

Le fabricant japonais de matériel électronique et informatique, l'un des sponsors du NRF présente un nouvel appereil commercial sans contact. Il s'agit encore d'une pure innovation car Toshiba est encore en discussion avec les retailers. 

De quoi s'agit-il? Le client pose ses courses dans le bac. Ils sont automatiquement scannés par des caméras 3D.
A quoi ça sert? Améliorer l'expérience shopping du client et le travail des employés. Les clients peuvent aussi scanner et payer avec leur smartphone. 

Zebra Technologies et le renouveau de la supply chain

Une révolution pour la Supply Chain, porté par le fabricant Zebra Technologies qui annonce le lancement d'un tout nouveau terminal. 

De quoi s'agit-il? Le TC800, sous Android, est un souffle nouveau sur la supply chain puisqu'il redifinit totalement le scan des objets. 
A quoi ça sert? Ce terminal permet un gain de 14% de productivité pour les employés de votre entrepôt. 

Salesforce et le Design à portée de main

Salesforce, qui développe des solutions et des services connectés pour fidéliser vos clients, s'allie avec "Design within reach" (Le Design à Portée de main), une entreprise qui veut rendre le design moderne accessible.

De quoi s'agit-il? Salesforce lance ainsi une application retail 3D pour désigner votre pièce, choisir vos meubles et les tester (en 3D) avant de les acheter.
A quoi ça sert? L'expérience client en magasin et le sentiment pour le consommateur de faire les bons choix, rapidement, dans un magasin digital de qualité. 

Fortinet Solutions et la sécurité de votre magasin

Le réseau de votre magasin est-il suffisament bien protégé? 

De quoi s'agit-il? Fortinet vous apporte la nouvelle génération de pare-feu comprenant toutes les dernières avancées en termes de protection. 
A quoi ça sert? Gérer les attaques des hackers en temps réel sur votre système directement, protéger les cartes de crédits de vos clients (un aspect capital en terme de conversion d'achat, à en croire les DSI français pour l'année 2016)

Kinetic commerce et votre magasin connecté

Rendre votre magasin fluide et digital avec une plateforme connectée. 

De quoi s'agit-il? Une plateforme connectée en magasin qui réunit tous les services retail nécessaires au client, notamment le stock et les informations produits. 
A quoi ça sert? Le client peut, en magasin, avoir toutes les informations produits (taille, couleur, disponibilité) en un scan.

Basic6 et Oledcomm et le LiFi

 

C'est l'une des innovations (consacrées au CES de Las Vegas) qui nous a le plus marqué: le LiFi (Light Fidelity) d'Oledcomm (startup française) et Basic6

De quoi s'agit-il? De la transmission de données sans contact par la lumière: concrètement votre wifi passe par les éclairages Led de votre magasin (Leclerc teste cette technologie pilote en France).
A quoi ça sert? La vitesse de transmission est 100 fois plus rapide qu'une transmission classique. Elle permet au retailer de transmettre ainsi aux clients ou aux employés un nombre important de données et d'informations. 

Coop Italia et le supermarché du futur

Une conférence était dédiée au supermarché du futur et comment les retailers peuvent attendre de nouveaux sommets en termes d'expérience client en magasin.

De quoi s'agit-il? La conférence présentait Coop Italia, un supermarché. Le but ici est d'obtenir un maximum d'informations sur le produit et d'offrir au client une interaction simple avec ce dernier. Pour cela, il a fallu réaménager le magasin et raconter des histoires sur le produit (tracabilité, etc). Le dispositif a été bien accueilli par la nouvelle génération. 
A quoi ça sert? Faire en sorte que les clients achètent le bon produit (sans avoir en plus à tous les toucher - sans contact) et que le gâchis alimentaire baisse. Pour coop, les clients doivent avoir une véritable interaction avec le produit. Enfin, le retailer peut voir les produits qui se vendent le moins. 

iSoftStone et la Virtual Fitting Room

La cabine d'essayage de demain par iSoftStone

De quoi s'agit-il? Un miroir virtuel pour essayer vos tenues (virtuelles) sans avoir à les essayer. 
A quoi ça sert? Outre les problèmes résolus de stock la cabine virutelle résout les soucis d'essayage (et donc de rangement).

eBay Entreprise et son accompagnement digital

De quoi s'agit-il? Plus qu'une innovation, un nouveau service. Anciennement GSI, commerce racheté en 2011 par eBay, ils entendent aider les retailers à faire face à Amazon.
A quoi ça sert? S'offrir un bouquet de services digital retail pour devenir compétitif: eBay s'appuie sur une technologie basée dans le Cloud et l'omni-canalité.

Hello Barbie Doll

Un de nos rares gadgets remarqués, exposé au NRF Lab, qui n'emporte pas un franc succès sur le salon, la poupée Barbie Hello.

De quoi s'agit-il? Une barbie qui parle à votre enfant, rit à ses blagues, joue à des jeux et raconte des histoires. 
A quoi ça sert? Un objet connecté en WiFi et qui répond à la voix (comme une Barbie Siri).